Dicen que trabajar con una agencia de marketing digital es una decisión difícil de tomar. Muchas veces se opta por contratar personal que haga el trabajo internamente, y si este no funciona, pues se reemplaza hasta que funcione. Debe funcionar, una empresa no puede evitar hacer marketing digital.
¿Pero por qué algunas empresas sí optan por hacerlo? Porque no están obteniendo resultados, o porque el costo del personal de marketing no se ve reflejado en los ingresos que este departamento genera, no necesariamente porque no sean capaces, sino que no cuentan con los recursos necesarios para realizar la gestión necesaria. Es aquí cuando aliarse con una empresa de marketing digital es la mejor opción. Con una agencia, obtendrá un equipo con experiencia que le ofrecerá conocimientos y metodologías que tal vez no conozcas.
¿Cómo escoger una agencia de marketing?
Sí, esta es la verdadera pregunta. ¿Cómo escoger una agencia de marketing digital que realmente sea una aliada? El siguiente listado te mostrará los pasos necesarios para que tomes una buena decisión.
1. Experiencia
Identifica las áreas de experiencia que tu empresa padezca, y donde la agencia sobresalga. Optar por estrategias que permitan a tu equipo ver soluciones desde otro punto de vista, basados en acciones realizadas con clientes anteriores, o temas con los que no estés familiarizado, puede ser la diferencia ue estás buscando.
2. Herramientas de trabajo
Hay agencias que pueden prometer más de lo que en realidad pueden ofrecer. Esto por esto que las herramientas usan, con las que puedan soportar el trabajo realizado, como el Marketing Sofware de Hubspot, son una garantía a la hora de demostrar gestión.
3. Visión y Análisis del mercado
No se le puede ofrecer a todas las empresas la misma solución. Es como si un doctor prescribiera la misma receta a todos sus pacientes. La agencia debe entender cuál es la visión de tu negocio, cuál es tu mercado, saber si hay que profundizar aún más en cómo llegar a este, y realizar un plan de acción que se ajuste a los objetivos que se hayan trazado.
4. Presupuesto
Si una agencia de marketing tiene costos bajos, seguramente su calidad no será la mejor. No todas las empresas tienen presupuesto libre para contratar a la mejor agencia, pero si el objetivo es obtener buenos resultados, habrá que pagar por la experiencia, y estar consiente que se trata de una inversión para la empresa, y no un gasto innecesario. Es mejor invertir en un equipo especializado en marketing digital, que gastar un salario, o varios en el peor de los casos, por tratar de hacer el trabajo a medias.
5. Confianza
Como cualquier relación, la confianza es algo muy importante a tener en cuenta. Si después de reuniones, llamadas e intercambio de correos, no tiene confianza en contratar los servicios de una agencia, no lo haga. Es probable que esta no se haya tomado el trabajo en conocer su negocio, sus necesidades, y de ser así, seguramente lo que le ofrezca no irá acorde a sus objetivos.
Hay más consideraciones a tener a la hora de escoger una agencia, pero estos 5 pasos son fundamentales para tomar una decisión.
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