Guía rápida sobre qué es el Remarketing y cómo implementarlo - Catalyst

Seguramente te ha sucedido, que entras a una página web a buscar un producto, pero no lo compras. Días después, mientras estás visitando otra página, te aparece un anuncio mostrándote ¡exáctamente el mismo producto que ya habías visto! Hasta depronto con una promoción que no viste inicialmente en la página inicial. Tal vez, ese es el momento para hacer clic y ver de qué se trata ¿Te has preguntado cómo pueden hacer esto las páginas web?

Es posible que estés familiarizado con el término ‘remarketing’. Esta es la estrategia que permite hacer publicidad tal cual como el ejemplo que acabas de leer. En este artículo te explicaremos un poco sobre qué es, cómo funciona, y cómo implementarlo en tu estrategia de marketing online.

¿Qué es el Remarketing?

El remarketing es una manera brillante de volver a atraer a los visitantes que ya han expresado interés en tu negocio. En pocas palabras, es una forma de lograr que los visitantes anteriores regresen a tu sitio web y (con suerte), terminar lo que comenzaron, o avanzar en el proceso de toma de decisión.

Analicemos cómo funciona exactamente el remarketing y cómo puede tu negocio comenzar a usarlo.

¿Cómo funciona el Remarketing?

Hagamos un paso a paso de cómo funciona el remarketing:

Cuando un visitante navega por tu página web, el visitante termina en una lista de remarketing.
El visitante eventualmente abandona tu página para navegar en otras. Podría ser para comparar precios, buscar otras opciones, o simplemente revisar sus redes sociales.
Una vez que el visitante se encuentre en tu lista de remarketing, puedes presentarles anuncios relevantes, incluidas ofertas sobre los productos o servicios en los que ha mostrado interés, en otras páginas que tengan espacios publicitarios para las redes de display de anunciantes.

Mediante la instalación de un simple código de JavaScript, una página web puede guardar (de manera anónima) la sesión en el navegador del usuario, para posteriormente poder mostrarle los anuncios.

Se pueden hacer diferentes reglas o condiciones para hacer remarketing. Estos son algunos ejemplos:

Visitantes generales: cualquier persona que visite tu sitio web.
Interesados en productos: Aquellos que visitaron algún producto específico en tu página web.
Carritos de la compra abandonados: Aquellos que navegaron tu página, agregaron productos al carrito, pero no compraron. Esta es una excelente estrategia de marketing, ya que motivas al usuario a finalizar su compra, aunque no esté navegando tu página.
Clientes: Si ya ha comprado en tu página, recuérdale que más tienes para ofrecer. Es mucho más fácil conseguir que alguien te compre de nuevo que obtener un nuevo cliente.

¿Por qué deberías usar el Remarketing?

Al igual que cualquier otra inversión de marketing o publicidad, la razón principal es realizar una venta, o muchas ventas. El remarketing es una forma efectiva de publicidad. Una pequeña proporción de usuarios pensarán que estos anuncios son invasivos, ya que no entienden por qué les aparece, pero otros interactuarán de alguna manera con ellos.

Te presentamos los siguientes datos estadísticos sobre el uso de esta estrategia de marketing:

Cómo los anuncios de remarketing afectan la decisión de compra

Efecto	Porcentaje

El usuario recordó re-visitar la página web	8.65%
El usuario hizo clic para averiguar más sobre la oferta ofrecida	7.37%
El usuario ignoró el anuncio	46.15%
El usuario apagó el anuncio	37.82%

El 70% de los usuarios que ven un anuncio de remarketing en una red de display, tienen mayor probabilidad de convertir en una tienda virtual.

El CTR promedio de un anuncio de display es de 0.07%, mientras que un anuncio de remarketing es en promedio de 0.7%. (Aunque sea un porcentaje bajo, todo depende de tu presupuesto).

¿Por qué funciona el remarketing?

El remarketing es efectivo porque ofrece varios beneficios:

Aumenta el conocimiento y el reconocimiento de tu marca con la exposición constante en diferentes páginas.
Los usuarios repiten el tráfico a tu página. Las ventas no suelen hacerse durante la primera visita. De los visitantes que no hicieron una compra en la visita inicial, el 67% de los que visitan una tienda nuevamente, terminan haciendo una compra.
La persistencia no invasiva es eficiente. En una era en la que nuestra atención se desvía casi cada segundo, es importante recordar a nuestros visitantes de aquello en que mostraron interés.

¿Cuáles son los diferentes tipos de Remarketing?

Remarketing de página web: esta es probablemente una de las formas más populares de remarketing porque es simple. Se muestra un anuncio después de que un visitante abandona tu página.
Remarketing de búsqueda: el remarketing de búsqueda se dirige a los usuarios que realizan consultas específicas de palabras clave y frases. Estas personas están mostrando interés en tu industria y probablemente están buscando más información o una solución.
Remarketing de redes sociales: a diferencia del remarketing que se puede realizar a través de una red publicitaria de Google, el remarketing de redes sociales se enfoca en mostrar anuncios de remarketing en sus redes sociales.
Remarketing de correo electrónico: si usuario utiliza un correo electrónico como Gmail, notará anuncios contextuales, generalmente basados en su contenido de correo electrónico. Pero también puede ver anuncios de remarketing dentro de la plataforma.

¿Dónde puedo configurar una campaña de Remarketing?

Existen muchas plataformas que te ayudan a crear y administrar fácilmente una campaña de remarketing. Para empezar, recomendamos las siguientes dos:

Google: no podemos hablar de anuncios en línea sin mencionar el mayor anunciante en línea que existe. Google tiene una gran red de publicidad gráfica y productos como Gmail. Al iniciar sesión en tu cuenta de Google Adwords, puede crear fácilmente su primera campaña de remarketing.
Facebook: Al ser la red social más grande del mundo en la actualidad, y al incluir a Instagram dentro de su plataforma de anuncios, realizar campañas aquí te permiten incrementar la tasa de conversión de tus anuncios, posicionarte y convertir más usuarios a clientes. Además, la implementación del Píxel de Facebook te permite profundizar mucho más en este tipo de estrategia mediante diferentes tipos de conversiones, lo cual te lo explicaremos en otro artículo.

El remarketing te ayudará con clientes potenciales en varios momentos del ciclo de compra, y puede ser una herramienta importante en la metodología Inbound de tu negocio.

Ahora que ya conoces el concepto de remarketing, ¿quisieras saber cómo puede ayudar a tu empresa a crecer? ¿Cómo puede mejorar tu tasa de conversión y optimizar tu recursos? Te invito a que nos contactes para asesorarte en la implementación del remarketing en tu estrategia de marketing digital.

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